Hilfe & häufige Fragen

Auf dem iPhone bekommt die installierte App einen eigenen Speicher, getrennt von Safari. Deine Einträge wandern deshalb nicht von allein mit: Die App startet leer – und in Safari liegt weiterhin alles unverändert.

Verloren ist also nichts. Ab dem Moment wachsen aber zwei getrennte Stände nebeneinander, die nichts voneinander wissen.

So holst du alles herüber: In Safari eine Sicherung erstellen (Profil → Daten & Privatsphäre → „Backup als Datei"), dann in der installierten App „Backup wiederherstellen" wählen. Danach sind Tagebuch, Serie, Sterne und Sternbilder wieder da.

Auf Android passiert das automatisch – Chrome und die installierte App teilen sich denselben Speicher.

Technisch ja – aber auf dem iPhone sind es dann zwei getrennte Tagebücher. Was du in der App schreibst, taucht in Safari nicht auf und umgekehrt. Auch deine Serie läuft doppelt.

Unsere Empfehlung: Entscheide dich für einen Weg – am besten die installierte App. Sie startet schneller, läuft im Vollbild, funktioniert offline, und ihr Speicher wird nicht mitgelöscht, wenn du irgendwann deinen Browserverlauf leerst.

Über die Sicherung: Auf dem alten Gerät „Backup als Datei" (oder „Backup per E-Mail") erstellen, auf dem neuen Gerät Sternenluna öffnen und die Datei unter „Backup wiederherstellen" einspielen.

Weil deine Daten nur auf deinem Gerät liegen und wir kein Konto führen, ist die Sicherung der einzige Weg – dafür gibt es auch niemanden, bei dem deine Einträge sonst noch herumliegen.

Mach die Sicherung am besten regelmäßig, nicht erst beim Wechsel. Luna erinnert dich alle sieben Tage daran.

Niemand außer dir. Name, Themen, Stimmung, Tagebuch und Einstellungen liegen ausschließlich im Speicher deines Geräts. Es gibt kein Konto, keine Registrierung, keine Übertragung an uns.

Auch im KI-Modus wird dein Tagebuch nie gesendet – und dein Name ebenfalls nicht.

Wir setzen keine Cookies und kein Tracking ein. Das Einzige, was unser Server erfährt, ist ein anonymes Zählsignal (höchstens einmal pro Tag und Gerät, ohne Kennung), damit wir überhaupt wissen, ob die App genutzt wird.

Wir sagen es offen, Stück für Stück: Die Tagesbotschaften kommen entweder aus Lunas fest hinterlegter, von Hand geschriebener Bibliothek – oder sie werden bei eingeschaltetem KI-Modus live von einer KI formuliert. Welches von beidem, steht unter jeder Botschaft: „✦ Live für dich formuliert (KI)" oder „✦ Aus Lunas Sternenbibliothek".

Die Songs und die gesprochenen Meditationen wurden von „Mister Hochzeit" mit KI-Werkzeugen produziert – Melodie, Gesang und Sprechstimme sind ganz oder teilweise KI-generiert. Die Texte und Skripte dahinter stammen von einem Menschen.

Auch Luna selbst, die Karten-, Runen- und Chakren-Motive sind mit KI-Bildwerkzeugen entstanden und danach ausgewählt und überarbeitet worden.

Was KI hier nicht tut: Sie wertet dich nicht aus, erkennt keine Gefühle, erstellt kein Profil und trifft keine Entscheidungen über dich. Und du kannst den KI-Modus jederzeit abschalten – die App funktioniert vollständig ohne ihn.

Ist der KI-Modus an, schicken wir zur Erstellung deiner Botschaft nur das Nötigste an unseren Server und von dort an die KI: deinen Stimmungswert, die gewählten Themen, das Ritual, das gezogene Ergebnis, deine Ton-Vorliebe und – falls du sie gesetzt hast – die Angabe, was dir gerade hilft. Damit Luna anknüpfen kann („heute wacher als gestern“), gehen außerdem Verlaufs-Zahlen derselben Art mit: der gestrige Stimmungswert, deine Serienlänge und dein häufigstes Wochenthema. Für den Monats-Rückblick mit Plus sind es Zählwerte deines Monats.

Niemals übertragen werden dein Name und deine Tagebuch-Notizen – auch nicht einzelne Wörter daraus.

Du kannst den KI-Modus jederzeit in den Einstellungen abschalten. Dann formuliert Luna aus ihrem eingebauten Vorrat – die App funktioniert vollständig ohne KI und auch ohne Internet.

Ohne Plus laufen die KI-Botschaften in den ersten 3 Sterntagen nach deinem ersten Start. Danach übernimmt die Bibliothek – leise, aber nicht heimlich: Unter jeder Botschaft steht dann „✦ Aus Lunas Sternenbibliothek · KI-Sterntage vorbei", und in den Einstellungen zeigt die KI-Zeile „Bibliothek" statt „An".

Das tägliche Ritual ist dauerhaft kostenlos: Tagesbotschaft, Sternenwürfel, Tagebuch, Sternenstaub, Ränge und Sternbilder. Auch die Sofort-Hilfe mit ihren Meditationen bleibt für immer frei – Inhalte für schwere Momente kommen bei uns nie hinter eine Bezahlschranke.

Sternenluna Plus kostet 6,99 € im Monat oder 69,90 € im Jahr (zwei Monate geschenkt). Es öffnet Sternenkarten und Runen, freie Impulse, unbegrenzte KI-Botschaften, das Monatsbild, die komplette Chakren-Reise und alle Songs in voller Länge.

Die Chakren-Reise gibt es außerdem einzeln für einmalig 9,99 € – ohne Plus, ohne Folgekosten.

Wenn du Plus über PayPal abschließt: ja. Es verlängert sich um denselben Zeitraum und wird zum Verlängerungstermin abgebucht, bis du kündigst.

Wir erinnern dich vorher – beim Jahres-Zugang 10 Tage, beim Monats-Zugang 3 Tage im Voraus, mit Betrag und Datum. Keine stille Abbuchung.

Gratis-Test, Gutschein-Codes und die einzeln gekaufte Chakren-Reise verlängern sich nie und lösen nie eine Abbuchung aus.

Auf der Plus-Seite: „Verlängerung kündigen". Die Kündigung geht sofort an PayPal – es ist kein bloßes Häkchen in der App.

Dein Plus bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums vollständig aktiv. Es wird nur nichts mehr abgebucht.

Alternativ findest du unter „Verträge hier kündigen" ein Formular, das von jedem Bildschirm aus erreichbar ist (§ 312k BGB).

Dein Tagebuch, deine Serie, deine Sterne und alle Sternbilder bleiben vollständig erhalten. Das Grundritual läuft weiter wie vorher.

Was schließt: Sternenkarten und Runen, freie Impulse, das Monatsbild, gesprochene Botschaften und noch nicht geöffnete Stationen der Chakren-Reise.

Was bleibt: Stationen der Chakren-Reise, die du bereits abgeschlossen hast. Und – wenn du Plus bezahlt hast – alle Songs und die Chakren-Meditation in voller Länge, dauerhaft. Bei Gutschein und Gratis-Test gilt das nicht; dort endet auch die Musik mit dem Zugang.

Alle sieben Stationen mit ihren Karten, Klängen, Affirmationen und Reflexionsfeldern – und die geführte Chakren-Meditation (7 Minuten) in voller Länge. Das gehört dir dauerhaft, ohne Folgekosten, unabhängig von Plus.

Das Tempo ändert der Kauf nicht: Eine Station pro Tag gilt für alle. Die Reise ist als sieben-Tage-Weg gedacht, nicht als Sammelalbum – ein Chakra am Tag hat Zeit, nachzuwirken.

Station 1 ist übrigens für alle frei, auch ohne Kauf.

Auf der Plus-Seite unter „Dein Zugang". Dort steht, woher dein Zugang kommt (bezahlt, Gutschein-Code, Gratis-Test), bis wann er läuft, welcher Zeitraum gekauft wurde und über welches PayPal-Konto bezahlt wurde – dazu der Stand von Chakren-Reise und Musik.

Diese Übersicht steht nur auf deinem Gerät. Wir führen kein Konto über dich.

Ja – und zwar kostenlos, in der Web-Fassung auf sternenluna.de: Bis zu drei Mal in zwölf Monaten kannst du einen Monat Sternenluna Plus verschenken. Du bekommst einen Geschenk-Code, den du per Nachricht weitergibst; eingelöst wird er dort wie ein Gutschein.

Wird dein Geschenk angenommen, bedankt sich Luna auch bei dir: mit 7 Tagen Plus – oder mit Sternenstaub, falls dein Plus als Abo läuft.

Zwei ehrliche Grenzen: Dein eigener Code lässt sich auf deinem Gerät nicht einlösen, und jedes Gerät kann insgesamt nur ein Geschenk annehmen.

Der Test läuft einmal pro Gerät und wird auf unserem Server vermerkt – ein Zurücksetzen der App gibt ihn deshalb nicht erneut frei.

Er dauert bewusst nur 3 Tage. Das reicht, um alles auszuprobieren, und endet mitten in der Chakren-Reise – ehrlicher Anreiz statt einer Gewohnheit, die unbemerkt kostenpflichtig wird.

Für den Test braucht es einmal kurz Internet. Klappt es trotzdem nicht, schreib uns – wir finden eine Lösung.

Nein – und das sagen wir mit Absicht laut. Sternenluna ist Unterhaltung und Selbstreflexion. „Kein Schicksal. Ein Spiegel."

Die Botschaften sind bewusst offen formuliert, damit du dich darin wiedererkennst. Dieser Effekt hat sogar einen Namen (Barnum-Effekt), und wir erklären ihn in der App selbst. Das macht die Wirkung nicht kleiner: Ein Satz, der dich innehalten lässt, wirkt – egal, woher er kommt.

Was Sternenluna nicht ist: medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung. Bei ernsten Belastungen wende dich bitte an Fachpersonen – die Telefonseelsorge erreichst du kostenlos und rund um die Uhr unter 0800 111 0 111.

Weil die Sätze bewusst offen formuliert sind – so offen, dass viele Menschen sich darin wiederfinden. Den konkreten Bezug stellst du selbst her: Du weißt, welches Gespräch gemeint sein könnte, welche Entscheidung ansteht.

Das ist kein Trick, den wir verstecken. Wir nennen ihn beim Namen (Barnum-Effekt) und erklären ihn im Wissens-Bereich. Der Nutzen bleibt derselbe: Ein offener Satz ist ein Spiegel – und in einem Spiegel siehst du dich, nicht ihn.

Nein. Du wählst eins – das ist dein Ritual für heute. Würfel, Karten und Runen sind drei Wege zur selben Tagesbotschaft, keine Liste, die man abarbeitet.

Sie unterscheiden sich in der Bilderwelt und im Ton, nicht im Wert. Nimm das, das dich heute ruft; morgen darf es ein anderes sein.

Wenn du gezogen hast, ist dein Tag vollständig. Weitere Züge sind mit Plus möglich – als freie Impulse, wenn dir danach ist, nicht als offener Posten.

Weil die zehnte Botschaft am Tag nichts mehr bedeutet. Eine pro Tag hält den Moment wertvoll – und drei Minuten sind ein Ritual, das man auch an vollen Tagen durchhält.

Mit Plus kannst du zusätzlich freie Impulse ziehen, wann immer du magst. Deine Tagesbotschaft bleibt davon unberührt.

Nichts geht verloren. Deine Sterne, Ränge, Sternbilder und alle Einträge bleiben.

Das Wochenband beginnt jeden Montag frisch – es ist eine Einladung, keine Prüfung. Wer zurückkommt, wird von Luna begrüßt und nicht ermahnt.

Das ist der Normalfall, nicht die Ausnahme – und genau deshalb steht unter jeder Botschaft schon eine Frage. Du musst dir kein Thema suchen, nur antworten.

Zieht die Frage des Tages nicht, hast du drei Wege: „↻ Eine andere Frage" tauscht sie aus. „Ohne" legt sie ganz weg – dann schreibst du frei über deinen Tag, ohne Vorgabe. Oder du schreibst den Halbsatz „Mir fällt dazu nichts ein, weil …" auf; was danach kommt, ist fast immer der eigentliche Eintrag.

Und du darfst auch gar nichts schreiben. Der Knopf heißt dann „Für heute abgeschlossen" – dein Tag ist damit vollständig, ohne Notiz. Ein Satz genügt, kein Satz genügt auch.

Drei Dinge, die sich zuverlässig zeigen: Aufschreiben ordnet einen Gedanken, weil du ihn in Sätze fassen musst. Es entlastet, weil Ungesagtes weniger im Kopf kreist. Und über Wochen machen die Rückblicke Muster sichtbar, die im Einzelfall niemand bemerkt.

Was wir nicht behaupten: dass ein Satz am Morgen dein Leben verändert. Tagebuchschreiben ist eine gute Gewohnheit mit bescheidener, aber echter Wirkung – kein Medikament und kein Ersatz für Behandlung.

Ein bisschen, und ehrlich gesagt nicht durch Zauberei: Wer einen Gedanken aufschreibt, muss ihn nicht mehr festhalten – und ein Ritual mit klarem Ende setzt einen Punkt, den Grübeln von selbst nie setzt.

Wichtig ist dabei, die Frage zu wechseln statt sie zu wiederholen. Genau deshalb steht unter jeder Botschaft eine andere Frage und nicht immer dieselbe.

Wenn das Grübeln über Wochen anhält oder dir den Schlaf raubt, gehört es in fachliche Hände. Die Telefonseelsorge erreichst du rund um die Uhr kostenlos unter 0800 111 0 111.

Klar – und wir helfen sogar dabei: Im Blog liegt eine kostenlose Vorlage zum Ausdrucken (Wochenblatt mit sieben Fragen und ein Monatsblatt), ohne Anmeldung und ohne E-Mail-Adresse.

Der Unterschied zur App: Papier erinnert dich nicht, stellt die Frage nicht von selbst und zeigt dir später keine Muster. Dafür blinkt daneben auch nichts.

Auf dem iPhone funktionieren Erinnerungen nur, wenn Sternenluna auf dem Home-Bildschirm installiert ist – im Safari-Tab lässt Apple keine Mitteilungen zu.

Prüfe außerdem in den Systemeinstellungen deines Handys, ob Mitteilungen für Sternenluna erlaubt sind, und in der App unter „Erinnerung", ob sie eingeschaltet und die Uhrzeit gesetzt ist.

Wir speichern dafür nur die pseudonyme Push-Adresse deines Browsers, deine Wunschzeit und Zeitzone – keinen Namen, keine Inhalte. Schaltest du die Erinnerung aus, wird das auf dem Server gelöscht.

Ja. Ritual, Tagebuch, Rückblicke und die geladenen Audios laufen ohne Internet.

Netz braucht es nur für KI-Botschaften, das Einlösen von Codes, Zahlungen und Push-Erinnerungen. Fällt das Netz aus, formuliert Luna aus ihrem eingebauten Vorrat weiter – du merkst kaum einen Unterschied.

Noch nicht – die Store-Fassungen sind in Vorbereitung. Du brauchst sie aber nicht: Über „Zum Home-Bildschirm" bekommst du dieselbe App, kostenlos, ohne Store-Konto und ohne Update-Zwang.

Die Anleitung dafür findest du auf der Info-Seite oder über den „📲 App"-Knopf oben in der App.

Schreib uns an sternenluna.app@gmail.com. Dahinter sitzt kein Callcenter, sondern der Entwickler selbst – Rückmeldungen landen wirklich in der App.

Hilfreich sind: welches Gerät, ob installiert oder im Browser, und was du zuletzt getan hast.